En la India, la inteligencia artificial está transformando rápidamente la infraestructura digital del gobierno, permitiendo que más comunidades desatendidas se beneficien. Recientemente, en la Cumbre de Nvidia en Mumbai, Sharmishtha Dasgupta, subdirectora del Centro Nacional de Información, compartió información sobre cómo la IA está mejorando el gobierno electrónico. Mencionó que actualmente los sistemas de IA pueden procesar entre 500.000 y 700.000 consultas mensuales, funcionando las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para garantizar que miles de ciudadanos reciban ayuda oportuna. Estas consultas abarcan una amplia gama de temas, como registros y elegibilidad.